Выбор помещения

Не рекомендуем открывать первую точку продаж и подписывать долгосрочный договор аренды до того, как будет налажен учет товара, подключено ЭДО и внедрена маркировка товаров (если реализуемые товары подлежат маркировке).

Торговые центры находятся в постоянном поиске наиболее эффективных решений, в том числе в изменении конфигураций площадей, релокации арендаторов и их замене, поэтому видимое отсутствие вакансии не означает незаинтересованность центра в новом арендаторе.

При выборе потенциального торгового центра, этажа размещения магазина и самого помещения оцениваются характеристики, приведенные ниже.

Трафик: какое количество посетителей проходят мимо вашего магазина, кто эти люди, в какие магазины они заходят и т. п.; от каких входов люди идут, какие маршруты к лифтам, эскалаторам, фудкорту, выигрышное положение ближе к входам, эскалаторам, якорным операторам (продуктовый, спорт, электроника, детские якоря), которые собирают до 35–50% трафика этажа. Важно понимать, что трафик ТЦ может быть связан с окружающей его инфраструктурой, например, у бизнес-центров трафик проходит утром и вечером, у классических моллов — в выходные дни. Для полноты картины лучше оценивать трафик в разное время.
Целевая аудитория ТЦ: формат (mass/premium), сегмент (женская/мужская/детская), насколько аудитория пересекается с вашей.
Соседствующие арендаторы: галерея fashion, обувь, аксессуары, бьюти повышают конверсию, потому что посетитель изначально находится в «модном» шопинг-муде; формат, ценовой сегмент, бренды конкурентов; следует избегать прямого дублирования, использовать трафик уже существующих арендаторов (расположение на пути от сильного конкурента к выходу или фудкорту).
Конфигурация площадей: предпочтительны прямоугольные блоки с минимальным количеством колонн и «карманов» — так проще сделать витрины, линейный зал, примерочные и склад; сложные планировки требуют затратной перепланировки.
Видимость и размер витрин: важны фронт и глубина обзора — витрина должна считываться с основного коридора; вход — без лишних поворотов, ступеней и «узких горлышек».
Эксплуатационные характеристики: проверить состояние вентиляции, кондиционирования, электромощности, возможность повесить вывеску и полноразмерную витрину — в fashion это прямо влияет на продажи. Важно обговорить, в каком состоянии арендодатель передаст площади (с отделкой, в черновом виде, какие коммуникации внутри и т. п.).

Обязательно проверьте всю информацию, представленную торговым центром, и пообщайтесь с продавцами соседних магазинов: их наблюдения помогут дополнить картину по наполненности и активности покупателей.

Запрос доступных помещений

Большинство торговых центров публично размещают информацию о контактах отдела аренды на своих сайтах и регулярно просматривают обращения потенциальных арендаторов.
К запросу применимы основные правила деловой переписки: пишите кратко и по делу; чем меньшими словами вы можете сформулировать ваш запрос, тем лучше.
В теме письма укажите, зачем пишете, кто пишет и что продаете. Например, «Запрос о сотрудничестве. Бренд ABCONCEPT (Обувь и аксессуары)».
В теле письма укажите наименование бренда, ссылки на социальные сети, описание целевой аудитории, приложите каталог, лукбук, ссылки на публикации в профильных СМИ (если есть), информацию о существующих локациях, размер товарооборота, примерный размер желаемой площади, подпись с указанием контактных данных, фамилии, имени и должности.

Пример ПЛОХОГО письма:
Тема: Аренда магазина
Здравствуйте. Я хочу открыть магазин в вашем торговом центре. У меня бренд одежды. Сколько стоит аренда? Жду ответа.

Спасибо.

Игорь, отправлено с iPhone

Пример ХОРОШЕГО письма:
Тема: Запрос условий аренды для бренда Urban Style в вашем ТЦ

Добрый день!
Меня зовут Иван Иванов...

Продолжение доступно при оформлении подписки на сервис.